Politique de retour

. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat
vous pouvez demander le retour de tout article dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Le produit doit être neuf, dans son emballage d’origine et accompagné du justificatif d’achat.

. Pour lancer la procédure de retour
contactez-nous à l’adresse hello@inmadelariva.com ou via le formulaire de contact en indiquant le numéro de commande et le motif du retour.

. Les frais de retour sont à la charge du client
sauf si le produit présente des défauts ou si nous avons commis une erreur lors de l’expédition.

· Les retours de produits personnalisés ne sont pas acceptés
sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné
nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. Le cas échéant, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

. Pour toute question supplémentaire
, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse du service client (hello@inmadelariva.com).